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Hilfe & Service

Alles rund um Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Qualität und Kontakt – gebündelt für Fragen vor und nach dem Kauf.

Häufig gesucht:

Häufige Fragen

Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe? −
30 Tage – völlig risiko- und kostenfrei. Die Erstattung erfolgt, sobald die Ware bei uns eingegangen ist. Mehr erfahren →
Wie funktioniert das 30-Nächte-Probeschlafen? +
Sie lassen sich das Produkt versand- und verpackungskostenfrei nach Hause liefern und testen es 30 Nächte in gewohnter Umgebung; bei Nichtgefallen ist die Rückgabe kostenlos. Mehr erfahren →
Welchen Härtegrad soll ich wählen? +
Der passende Härtegrad richtet sich nach Gewicht und Körpergröße – für eine gerade Ausrichtung der Wirbelsäule. Zum Ratgeber →
Welche Zahlungsarten gibt es? +
PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Sofortüberweisung und Vorkasse stehen zur Verfügung. Mehr erfahren →
Was kostet der Versand? +
Auf dem deutschen Festland ist der Versand kostenlos; nach Österreich und in die Niederlande gelten abweichende Paket- und Speditionskosten. Mehr erfahren →
Wie lange gilt die Garantie? +
Je nach Modell 5 oder 10 Jahre – zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen. Mehr erfahren →

Hilfe nach Situation

Die wichtigsten Einstiege je Bereich · tiefergehende Inhalte liegen auf den jeweiligen Service-Seiten

Rechtliches

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Beratung & Kontakt

+49 (0) 57 31 / 495 88-0
kontakt@ravensberger-matratzen.de
Chat (geplant)

Telefon: Mo–Do 9–12 & 14–17 Uhr, Fr 9–12 Uhr · E-Mail jederzeit.

Filialen & Probeliegen

4 Filialen – Berlin, Hamburg, München, Paderborn
30 Nächte Probeschlafen

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